🔄 Política de Cambios y Devoluciones

Bambina

Porque queremos que ames cada brillo de Bambina, te acompañamos en el proceso de cambios cuando sea necesario.

💗 ¿Qué productos NO tienen cambio?

Por temas de higiene y uso personal NO aceptamos cambios ni devoluciones en:

• Aretes

• Accesorios (collares, pulseras, tobilleras, earcuffs, anillos, etc.)

🔁 Cambios aplican únicamente cuando:

El producto presenta defecto de fabricación, como:

• Descosido

• Deshilachado

• Despegue de suela

• Plantilla levantada

• Tacón despegado

• Fallas estructurales evidentes de fábrica

⚠️ Importante:
No realizamos cambios cuando el producto muestre señales de mal uso, golpes, humedad, raspones, fricción, desgaste natural o mal cuidado, ya que esto afecta la calidad del artículo.

📝 Condiciones para solicitar un cambio

• El producto debe estar completamente limpio, sin rastros de uso y en su caja o empaque original.

• Debes solicitar el cambio en un máximo de 8 días calendario después de recibir la compra.

• Es indispensable presentar la factura o comprobante de compra.

✔️ ¿Cómo se gestiona un cambio?

Si el producto cumple las condiciones:

• Se reemplaza por un producto idéntico, o

• Puedes elegir otro artículo y pagar la diferencia si aplica.

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💵 Política de Reembolsos

Bambina

En Bambina no realizamos devoluciones de dinero.
Los casos aprobados por defecto de fabricación se resolverán mediante:

• Cambio por un producto idéntico, o

• Bono/nota crédito por el mismo valor para usar en tienda.

No se reembolsará dinero por productos usados, manipulados o que no cumplan las condiciones de cambio.